Дата-центр

Ваши данные хранятся в дата-центре, который отвечает всем современным требованиям:

• круглосуточная охрана;
• оснащенность системами автоматического кондиционирования и пожаротушения;
• наличие резервного автономного электроснабжения;
• доступ к высокоскоростному Интернет-каналу.

Данные пользователей сервиса хранятся изолированно друг от друга, благодаря применению версий платформы 1С:Предприятие, обеспечивающих режим разделения данных.

Резервное копирование

Сервис предусматривает несколько независимых уровней резервного копирования («бэкапов»), чтобы гарантировать сохранение ваших данных в любой ситуации.

Резервные копии на серверах администратора сервиса хранятся в зашифрованном виде и надежно защищены от несанкционированного доступа.

Системное резервное копирование

Один раз в сутки все данные всех пользователей сервиса автоматически сохраняются на внешних носителях в отдельном хранилище дата-центра. Это обеспечивает возможность восстановления ваших данных даже в случае чрезвычайных ситуаций в регионе, в котором расположен дата-центр.

Резервное копирование по расписанию пользователя и по требованию пользователя

Помимо автоматического (системного) резервного копирования, пользователь может настроить сохранение персональных копий своих данных по расписанию, а также создать резервную копию своего приложения в любой момент времени, по необходимости.

Резервные копии, созданные по пользовательскому расписанию и по требованию пользователя, хранятся на сервере администратора сервиса (в «облаке»). Но при желании пользователь может выгрузить любую из этих резервных копий в виде файла на свой компьютер. Файлы выгрузки могут использоваться для перехода в локальную версию приложения или в качестве файла данных при создании нового приложения в сервисе.

Отказоустойчивость

Процедуры и технологии сервиса ориентированы на обеспечение его работоспособности в течение 99.9 % времени. Для этого:

• в сервисе используются средства резервирования, обеспечивающие надежную и безотказную работу сервиса при выходе из строя любого аппаратного или программного компонента сервиса;
• в сервисе ведется постоянный мониторинг состояния оборудования и программного обеспечения, реализуемый «Центром Контроля Качества». Он непрерывно отслеживает все значимые параметры работы сервиса и немедленно, в любое время суток, сообщает администраторам системы о малейших отклонениях от рабочего режима.

Доступ к данным

Ваши данные доступны только вам и тем пользователям, которым вы сами предоставите соответствующие права. Например, вы можете разрешить доступ к своим приложениям внешним консультантам или аудиторам. Вы всегда можете отключить доступ любого пользователя к вашим данным.

Доступ к оборудованию имеет очень ограниченный круг лиц администратора сервиса (всего несколько человек, которые прошли тщательный отбор). Ни разработчики сервиса, ни сотрудники службы поддержки доступа к данным не имеют.

Передача данных

Для передачи данных по Интернету мы используем защищенный протокол https, предусматривающий шифрование.

Журнал регистрации

Все операции, которые вы осуществляете в приложениях, автоматически отражаются в журнале регистрации, который можно просматривать в реальном времени через веб-интерфейс. Удалить запись из журнала регистрации невозможно, поэтому вы всегда можете контролировать с точностью до секунды, кто именно из пользователей работал с вашими приложениями и какие операции он выполнял.